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Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi, alle sostituzioni, ai rimborsi o ad altri servizi, puoi contattarci. Il nostro servizio clienti farà il possibile per fornirti assistenza.

Recapiti

Richieste relative agli ordini

Se la tua richiesta riguarda un ordine già effettuato, ti invitiamo a indicare il numero dell’ordine e a fornire una breve descrizione del problema, così da consentirci di individuare più rapidamente l’ordine e gestire la richiesta in modo efficiente.

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, errato o che presenta altri problemi, ti chiediamo, ove possibile, di allegare anche fotografie chiare del prodotto e del pacco.

Resi e rimborsi

Per richiedere un reso, una sostituzione, un rimborso o esercitare, ove applicabile, il diritto di recesso del consumatore, puoi contattarci al seguente indirizzo e-mail:

kindassist@zigandzaghome.com

Prima di inviare la richiesta, ti consigliamo di consultare la nostra Politica di Reso, Sostituzione e Rimborso per conoscere le condizioni applicabili e le relative procedure.

Richieste relative alla privacy

Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati personali oppure desideri esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, inclusi, ove applicabili, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione o altri diritti correlati, puoi contattarci al seguente indirizzo e-mail:

kindassist@zigandzaghome.com

Per maggiori informazioni sulle modalità con cui trattiamo i dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Servizio clienti

Faremo quanto ragionevolmente possibile per rispondere alle richieste in modo tempestivo.

Durante periodi di elevato volume di ordini, nei fine settimana o nei giorni festivi, i tempi di risposta potrebbero essere più lunghi. Ti chiediamo, ove possibile, di evitare l’invio di più e-mail relative alla stessa richiesta, così da consentirci di gestire le comunicazioni nel modo più efficiente possibile.