Cookie Policy

La presente Cookie Policy descrive le modalità con cui Zig & Zag Home (di seguito, “noi”, “nostro” o “nostri”) utilizza cookie e tecnologie analoghe sul proprio sito web e spiega come puoi gestire le relative preferenze.

La presente Policy deve essere letta congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Politica sulla Protezione dei Dati ai sensi del GDPR.

1. Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di dati che un sito web può memorizzare sul tuo computer, smartphone, tablet o altro dispositivo quando lo visiti.

I cookie possono aiutare il sito a ricordare informazioni relative al dispositivo, al browser, alle preferenze o alle modalità di utilizzo del sito, consentendo di fornire funzionalità essenziali, memorizzare le tue scelte, migliorare le prestazioni e, previo ottenimento del consenso ove necessario, svolgere attività di analisi o marketing.

Oltre ai cookie tradizionali, potremmo utilizzare pixel, tag, sistemi di archiviazione locale e altre tecnologie con funzionalità analoghe.

Nella presente Policy, tali tecnologie sono indicate complessivamente come “cookie”.

2. Perché utilizziamo i cookie?

A seconda della configurazione effettiva del Sito, potremmo utilizzare cookie per:

• garantire il corretto funzionamento del Sito e delle funzionalità di acquisto;
• memorizzare le informazioni relative al carrello e al checkout;
• ricordare la lingua, l’area geografica o altre preferenze;
• proteggere account, pagamenti e sicurezza del Sito;
• prevenire frodi o utilizzi impropri;
• comprendere il funzionamento e le modalità di utilizzo del Sito;
• migliorare le prestazioni del Sito e l’esperienza dell’utente;
• misurare l’efficacia delle attività di marketing;
• fornire, previo ottenimento del consenso richiesto dalla normativa applicabile, funzionalità personalizzate o legate alla pubblicità.

Non tutte le categorie di cookie vengono necessariamente utilizzate a ogni visita.

I cookie effettivamente utilizzati dipendono dalla configurazione corrente del Sito, dalle funzionalità utilizzate e dalle preferenze espresse in materia di cookie.

3. Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari sono indispensabili per fornire i servizi essenziali e le funzionalità principali del Sito.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• memorizzare il contenuto del carrello;
• supportare il processo di checkout;
• gestire l’accesso o le funzionalità relative all’account;
• memorizzare le preferenze relative alla privacy e ai cookie;
• prevenire frodi e attività dannose;
• fornire funzionalità di sicurezza;
• garantire il corretto funzionamento del Sito e delle funzionalità di commercio elettronico.

Poiché tali cookie sono generalmente necessari per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente o per garantire il funzionamento essenziale del Sito, il loro utilizzo può non richiedere il consenso preventivo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Se blocchi completamente i cookie necessari tramite le impostazioni del browser, alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

4. Cookie di funzionalità

I cookie di funzionalità consentono al Sito di ricordare determinate scelte effettuate in precedenza e di offrire funzionalità più comode o personalizzate.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per ricordare:

• impostazioni della lingua;
• impostazioni relative all’area geografica;
• preferenze di visualizzazione del Sito;
• determinate preferenze relative agli acquisti o all’account.

Qualora, ai sensi della normativa applicabile, tali cookie di funzionalità siano considerati cookie non necessari soggetti a consenso, saranno attivati soltanto dopo aver ottenuto il tuo valido consenso.

5. Cookie analitici e di performance

I cookie analitici e di performance ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il Sito.

Ad esempio, quando i relativi strumenti sono attivi, questi cookie possono consentirci di ottenere informazioni su:

• numero di visite al Sito;
• modalità con cui gli utenti raggiungono il Sito;
• pagine visitate più frequentemente;
• utilizzo delle diverse funzionalità;
• tempi di caricamento e prestazioni tecniche;
• eventuali errori del Sito;
• modalità di navigazione tra le diverse pagine.

Tali informazioni possono aiutarci ad analizzare e migliorare il Sito e l’esperienza di acquisto.

Quando la normativa applicabile richiede il consenso per l’utilizzo di cookie analitici o di performance, tali cookie saranno attivati esclusivamente dopo aver ottenuto un consenso valido.

6. Cookie di marketing e pubblicitari

Qualora utilizziamo cookie o tecnologie analoghe per finalità di marketing o pubblicità, tali strumenti possono essere utilizzati per:

• misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
• comprendere le interazioni degli utenti con annunci o contenuti di marketing;
• controllare la frequenza di visualizzazione di determinati annunci;
• misurare le conversioni in base alle impostazioni applicabili;
• fornire, previo ottenimento del consenso necessario, annunci o contenuti di marketing maggiormente pertinenti.

Tali cookie possono essere impostati direttamente da noi oppure da soggetti terzi che forniscono servizi di marketing o pubblicità.

Quando la normativa applicabile richiede il consenso preventivo, non attiveremo cookie non necessari di marketing o pubblicitari prima che tu abbia espresso una scelta valida.

Il rifiuto dei cookie di marketing non impedisce l’utilizzo delle funzionalità essenziali di acquisto del Sito.

7. Cookie di prima parte e di terze parti

Possiamo utilizzare sia cookie di prima parte sia cookie di terze parti.

I cookie di prima parte sono impostati direttamente dal sito web di Zig & Zag Home o sono strettamente collegati alle sue funzionalità.

I cookie di terze parti possono invece essere impostati da soggetti terzi che ci forniscono servizi di commercio elettronico, pagamento, funzionalità del Sito, analisi, marketing o altri servizi.

Tali soggetti terzi possono trattare i dati raccolti tramite le proprie tecnologie conformemente alle rispettive informative sulla privacy.

Qualora un soggetto terzo determini autonomamente le finalità e i mezzi del trattamento, ti invitiamo a consultare anche le relative informative sulla privacy e sui cookie.

8. Shopify

Il nostro negozio online utilizza l’infrastruttura di commercio elettronico fornita da Shopify.

Shopify può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento del carrello, del checkout, delle funzionalità di sicurezza, delle impostazioni del negozio, della gestione delle preferenze e di altri servizi di commercio elettronico.

Alcuni cookie possono essere necessari per il funzionamento essenziale di un negozio Shopify, mentre l’utilizzo di altri cookie può dipendere dalla configurazione del negozio, dalle applicazioni installate e dalle preferenze espresse dall’utente in materia di consenso.

I cookie effettivamente utilizzati possono variare nel tempo in funzione dei servizi Shopify, delle impostazioni del negozio e delle funzionalità abilitate.

9. Consenso ai cookie e gestione delle preferenze

Quando richiesto dalla normativa applicabile, chiederemo il tuo consenso prima di impostare o leggere cookie non necessari.

Al primo accesso al Sito potresti visualizzare un banner cookie o uno strumento per la gestione delle preferenze relative alla privacy.

A seconda delle opzioni disponibili sul Sito, potrai:

• accettare i cookie facoltativi disponibili;
• rifiutare i cookie non necessari;
• gestire le preferenze per categoria;
• salvare le tue preferenze relative ai cookie.

Fatta eccezione per i cookie strettamente necessari, nei casi in cui la legge richieda il consenso il rifiuto dei cookie non necessari non dovrebbe impedire l’utilizzo delle funzionalità essenziali di acquisto del Sito.

10. Come revocare o modificare il consenso ai cookie

Se hai già prestato il consenso all’utilizzo di determinati cookie non necessari, puoi modificarlo o revocarlo in qualsiasi momento.

Puoi gestire nuovamente le tue scelte attraverso le impostazioni relative ai cookie o lo strumento per la gestione delle preferenze sulla privacy disponibile sul Sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base di un consenso valido prima della revoca.

Se elimini i cookie dal browser oppure cambi browser o dispositivo, il Sito potrebbe non essere in grado di riconoscere le preferenze precedentemente salvate e potrebbe essere necessario effettuare nuovamente le relative scelte.

11. Impostazioni dei cookie nel browser

La maggior parte dei browser consente di visualizzare, eliminare o bloccare i cookie tramite le relative impostazioni.

A seconda del browser utilizzato, generalmente è possibile:

• visualizzare i cookie già memorizzati;
• eliminare tutti o alcuni cookie;
• impedire ai siti web di impostare cookie;
• bloccare i cookie di terze parti;
• impostare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser;
• modificare altre impostazioni relative alla privacy.

Ti ricordiamo che, se blocchi tutti i cookie, inclusi quelli strettamente necessari, il carrello, il checkout, l’accesso all’account o altre funzionalità essenziali del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

12. Durata dei cookie

La durata dei cookie può variare.

Alcuni cookie sono cookie di sessione e generalmente vengono eliminati o cessano di essere validi alla chiusura del browser.

Altri sono cookie persistenti e possono rimanere memorizzati sul dispositivo per un determinato periodo, salvo che vengano eliminati prima dall’utente.

La durata concreta dipende dalla finalità del cookie, dalla configurazione del Sito, dal relativo fornitore di servizi e dagli eventuali requisiti previsti dalla normativa applicabile.

Adottiamo misure appropriate in relazione alla conservazione dei cookie e dei dati ottenuti tramite essi, nel rispetto della normativa applicabile e del principio di minimizzazione dei dati.

13. Cookie e dati personali

Le informazioni raccolte tramite determinati cookie o tecnologie analoghe possono costituire dati personali oppure diventare riferibili a una determinata persona o dispositivo quando combinate con altre informazioni.

Quando le informazioni raccolte tramite cookie costituiscono dati personali, saranno trattate in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Per maggiori informazioni sulle basi giuridiche del trattamento, sui destinatari dei dati, sui trasferimenti internazionali, sui periodi di conservazione e sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati, consulta:

Informativa sulla Privacy

Politica sulla Protezione dei Dati ai sensi del GDPR

14. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Se il GDPR o un’altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati si applica al trattamento dei tuoi dati personali, potresti avere diritto, ove ne ricorrano le condizioni, all’accesso, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati, all’opposizione al trattamento e alla revoca del consenso.

Qualora il trattamento si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci al seguente indirizzo:

kindassist@zigandzaghome.com

Per maggiori informazioni sui diritti previsti dal GDPR, consulta la nostra Politica sulla Protezione dei Dati ai sensi del GDPR.

15. Siti web di terze parti

Il Sito può contenere collegamenti a siti web di terzi, piattaforme di social media o altri servizi esterni.

Quando lasci il nostro Sito e accedi a un sito web di terzi, il relativo soggetto può utilizzare cookie o tecnologie analoghe conformemente alla propria Cookie Policy e alla propria informativa sulla privacy.

Ti consigliamo di leggere attentamente le informative sulla privacy e sui cookie messe a disposizione dai relativi soggetti terzi.

16. Modifiche alla presente Cookie Policy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Cookie Policy in seguito a modifiche delle funzionalità del Sito, delle tecnologie utilizzate, dei servizi di terze parti o della normativa applicabile.

La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina e la data di “Ultimo aggiornamento” indicata nella parte superiore sarà modificata di conseguenza.

Qualora la normativa applicabile richieda di ottenere nuovamente il consenso a seguito di modifiche sostanziali alle modalità di utilizzo dei cookie, adotteremo le misure appropriate.

17. Contatti